Services (DE) – Maswer

MASWER, der Full-Service-Dienstleister

Mit unserem breiten Dienstleistungsportfolio bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ihre Produktentwicklungs-, Produktions- und After-Sales-Prozesse.

PRODUKT-SUPPORT

Sie kümmern sich um die Entwicklung Ihres Produkts, wir kümmern uns um den Rest.

PRODUKT-SUPPORT

QUALITÄTS-SUPPORT

Proaktive und reaktive
Qualitätssicherung
aus einer Hand.

QUALITÄTS-SUPPORT

PRODUKTIONS-SUPPORT

Wir sichern und
steigern Ihren
Produktions-Output.

PRODUKTIONS-SUPPORT

AFTERSALES-SUPPORT

Wir sorgen dafür, dass Ihre Händler eine hohe Professionalität bei der Kundenbetreuung bieten können.

AFTERSALES-SUPPORT

PRODUKT-SUPPORT

Kümmern Sie sich um die Entwicklung Ihres Produkts, wir kümmern uns um den Rest. Mit unseren entwicklungsbegleitenden Dienstleistungen tragen wir maßgeblich dazu bei, dass Ihr Produkt in der gewünschten Qualität und der zur Verfügung stehenden Zeit die erforderliche Serienreife erlangt.

Angefangen von virtuellen Service-Machbarkeits-Studien über die Vor- und Nachbereitung Ihres Produkts für Testphasen bis hin zu Ingenieurdienstleistungen zur Validierung von Entwicklungsständen zur Absicherung Ihres Serienanlaufs können wir mit unserem Team einen entscheidenden Beitrag leisten.

Erprobungsfahrten auf öffentlichen Straßen
Dauertests
Testfahrten auf abgesperrten Strecken
Dokumentation sowie Beurteilung der Testfahrten und Ergebnisse nach festgelegten Kriterien bzw. Kundenanforderung
Aufzeichnung und Dokumentation der Fahrten mittels GPS
Quality Engineering by Technology
Voice of the Customer / Benchmarking

In unseren eigenen Versuchswerkstätten können wir Ihre Versuchsträger auf die verschiedenen Testabläufe vorbereiten.

Ein- und Umbau von neuen Fahrzeugkomponenten
Anpassung / Modifikation von Bauteilen
Verbau von Messtechnik
Rückbau
Installation von Datenloggern und Sensoren zur Überwachung der Produktleistung
Zerlegung von Komponenten zur Vorbereitung von Laborprüfungen
Kennzeichnung & Archivierung von Komponenten zur Nachvollziehbarkeit verschiedener Testphasen
Lagerhaltung und Logistik von Prototypenkomponenten
Beschaffung von Prototypenkomponenten aus dem Ausland inkl. Zollabwicklung

Planung von erforderlichen Prototypen (Ausstattungsvarianten)
Verwaltung und Einsatzkoordination von Testfahrzeugen
Bereitstellung zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort
Vereinnahmung und Transport zur Lagerstelle
Reparatur von Fahrzeugschäden während und nach der Fahrzeugerprobung

Ziel der Service-Machbarkeitsanalysen ist es, bereits während der Entwicklungsphase eines Produktes frühzeitig Serviceprobleme zu identifizieren und Gegenmaßnahmen einzuleiten. Dies verhindert im Servicefall hohe Kosten für den Kunden und/oder – im Falle von Gewährleistungsansprüchen – für den Hersteller.

Virtuelle Aus- & Einbauversuche anhand von DMU-Daten
Physische Aus- & Einbauversuche an Prototypen & Vorserienfahrzeugen
Definition erforderlicher Spezialwerkzeuge und deren Validierung
Erarbeiten von Vorschlägen zur Konstruktionsveränderung
Darstellung von Problemen und deren Auswirkung für den After Sales

Design & Entwicklung

CAD / CAM. Solid Works
Produktion

Unsere Ingenieure unterstützen die Entwicklungsabteilungen von Fahrzeugherstellern und deren Lieferanten in langfristigen und kurzfristigen Projekten.

Vorstudien, Machbarkeitsstudien, Projektentwürfe
Design, Definition und Komponenten-Konzept mit 3D-CAD
Struktur-Lebensfähigkeit mittels Finite-Elemente-Simulation CAE
Toleranzstudien
Teileentwicklung
Werkstoffdefinitionen

QUALITÄTS-SUPPORT

Unser Know-how in Bezug auf Qualitätsstandards der Automobilindustrie macht MASWER zum idealen Partner, wenn es um Themen der Qualitätssicherung geht.

Ganz gleich, ob es sich um proaktive oder auch reaktive Qualitätsmaßnahmen handelt: Mit unserem Team aus Inspektoren, Technikern und Qualitätsingenieuren unterstützen wir Sie darin, Ihre Qualitätsziele zu erreichen.

MASWER liefert Ihnen Lösungen mit einem Mehrwert, durch flexibel reaktive 24/7-Lösungen zur Absicherung Ihrer Produktionslinien und proaktive Maßnahmen zu einem sehr frühen Zeitpunkt des Produktlebenszyklus.

Bearbeitung aller Qualitätsthemen, die bei Lieferantenteilen anfallen.

Permanente Vor-Ort-Verfügbarkeit des Teams bestehend aus Projektleiter, Schichtleiter und Inspektoren
Erstellung von Prüf- und Arbeitsanweisungen
Prüf-, Sortier- und Nacharbeiten
Visuelle, Funktions- und dimensionale Prüfung
IT-Zugang zu Kunden mittels ERP-Logistik-Modul
Training und Schulung der Inspektoren
Arbeitsbereichs-Layout nach der 5S-Methode
Regelmäßige Statusberichte
Skip Lot Checks (präventive Prüfungen)

Prüf-, Sortier- und Nacharbeiten nach Vorgabe von Prüfkriterien des Kunden.

Erstellung von Prüf- und Arbeitsanweisungen
Visuelle, Funktions- und dimensionale Prüfung
Training und Schulung der Inspektoren
Layered Process Audit
Arbeitsbereichs-Layout nach der 5S-Methode
Regelmäßige Statusberichte
Vorbeugende Kontrolle vor Anlieferung an den Kunden
Koordination und Abstimmung mit den Qualitäts- und Logistikabteilungen des Kunden
24/7-Verfügbarkeit

Wir unterstützen Sie in der Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten und/oder Ihren Kunden. Unser Know-how über die Standards der Automobilindustrie und unser flexibles Team von Qualitätsspezialisten machen uns zu Ihrem besten Partner im Bereich Qualität.

Qualitätstechniker und -ingenieure, die Sie vor Ort beim Kunden unterstützen
Know-how / Zertifizierung in den Qualitätssystemen / Standards unserer Kunden
8D Report-Analysen
Kundenkontakt

Wir sind Experten im Bereich Qualitätsmanagement für die Automobilindustrie. Unsere Qualitätsingenieure unterstützen Sie unter anderem bei der Einführung neuer Produkte, der Durchführung von Prozessaudits sowie bei kritischen Lieferanten.
Unser Know-how der Automobilindustrie-Standards und unser flexibles Team von Qualitätsspezialisten machen uns zu Ihrem favorisierten Partner im Qualitätsbereich.

Qualitätsingenieure und Berater mit umfangreicher Erfahrung im Automobilbereich
Schulungen von Qualitätsinstrumenten und -standards
Lieferantenentwicklung
Troubleshooting
Mitwirkung bei der Untersuchung von Qualitäts- und Logistikansprüchen (Lieferanten, Produktion oder Designfragen)
8D Report-Analysen
Maßnahmen Follow up zur Vermeidung erneuter Qualitäts- und Logistikprobleme
Präventive Audits in der Produktionslinie bei risikoreichen Teilen und Lieferanten
PPAP / APQP
Prozessaudits (VDA 6.3/QSB/Q1 …)

Wir kennen die hohen Qualitätsstandards in der Automobilbranche, deshalb können wir unseren Kunden ein Team von Qualitätstechnikern zur Seite stellen, um Sie bei Produkteinführungen und/oder Produktionskapazitätsspitzen flexibel und aktiv zu unterstützen.

Metrology Support
Labortechniker
Prüftechniker
Qualitätsplanung
Maintenance Planung

PRODUKTIONS-SUPPORT

Ganz gleich, ob Sie temporäre Unterstützung in Produktionshochphasen benötigen oder Modulzusammenbauten auslagern wollen: Das MASWER Team kann Sie bei nahezu allen Aufgaben unterstützen. Dabei tragen wir die volle Verantwortung für das Projektmanagement, die Fahrzeugumbauten, die Koordinierung der erforderlichen Ersatzteile, die Werkzeugbereitstellung, das erforderliche Projektstatuswesen und natürlich auch die Qualitätssicherung unserer Umbaumaßnahmen.

Wir bieten auch zusätzliche produktionsunterstützende Dienstleistungen an, wie z. B.: Montage, Wartung von Produktionsanlagen und Lagerhaltung (Konfektionierung, Verpackung und Sequenzierung) in hoher Qualität, wobei wir die Grundsätze der schlanken Produktion und der Fehlervermeidung in allen Prozessen berücksichtigen.

Mechanische und elektrische Umbauten
Reflash-Aktionen / Softwareaktualisierung
Teilelogistik
Erstellung von Arbeits- und Prüfanweisungen
Bereitstellungen von Werkzeugen
Prozessabsicherung
Finale Qualitätsabnahmen
Statuswesen

Reflashen oder Umprogrammieren bestehender Software in Fahrzeugsteuergeräten. MASWER überträgt genehmigte Kalibrierungsdateien direkt auf Steuergeräte bevor sie im Fahrzeug verbaut werden.

MASWER verfügt hierfür über eigenes Equipment und ist bereit für längerfristige Projekte in diese zu investieren.

Verwaltung der Teile und/oder Module des Montageprozesses. Vollständige Koordinierung der Produktionsanlage, der Fertigung, der Qualitätsprozesse und der Humanressourcen bei gleichzeitiger Gewährleistung eines hohen Maßes an Flexibilität und des besten Qualitätsstandards.

Einrichtungen in der Nähe von OEMs und Tier-1-Kunden (Produktionsstätte/Lager)
Übernahme der gesamten Projektverantwortung und des Projektmanagements
Koordination von Produktion, Prozessen, Logistik und Qualität
Festlegung von KPIs bei Projektstart (Qualität & Produktivität)
Prozessaudits
Qualitätssicherungsmaßnahmen
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Unterstützung der Kunden bei der teilweisen oder vollständigen Verwaltung ihrer Rohstoff-/Lieferanten-Teilelager. Dies umfasst die Bestandsverwaltung / Sicherheitsbestände / Umverpackungen / Etikettierung.

Einrichtungen in der Nähe von OEMs und Tier-1-Kunden
IT-Zugriff auf das ERP-Logistikmodul des Kunden
Team von Projektmanagern / Teamleitern / Gabelstaplerfahrern
Bestandskontrolle
Übertragung von Teilen / Etikettierung
Verpackung
Sicherheitsbestand
Sequenzierung

Reparatur, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung von industriellen Produktionsanlagen und -prozessen.

Vorbeugende Instandhaltung
Geplante und korrigierende Instandhaltung
Störungsanalyse
Ersatzteilmanagement
Werkzeug-Management
Störungsbeseitigung

AFTERSALES-SUPPORT

Mit unserem After Sales Support bieten wir Ihnen ein breites Spektrum an fahrzeugbezogenen Dienstleistungen, ob für Neu- oder Gebrauchtfahrzeuge, Flottenfahrzeuge, Einzel-, Kleinserien- oder Serienfahrzeuge.

Daher bieten wir ein Höchstmaß an flexiblen und individuellen Lösungen. Je nach Wunsch können die Aktivitäten beim Kunden vor Ort oder in unseren eigenen Einrichtungen durchgeführt werden.

Arbeiten an Neu-
und Gebrauchtwagen
Wartungsarbeiten

Vorbereitung der Auslieferung von Neuwagen

Pre-Delivery Inspection

Bearbeitung von Kfz-Leasingrückläufern

Mechanik, Elektrik, Karosserie- und Lackierarbeiten
Dellenreparatur
MASWER verfügt über ein hochqualifiziertes Team zur Dellenreparatur.

MASWER bietet Vorort Schulungen zur Dellenreparatur an

Praxisnahe Ausbildung
Fahrzeugumbau / Einbau
von Zubehörkomponenten
Bearbeitung von Sonderserien für den Fuhrparkeinsatz

Einbau von Fahrzeugeinrichtungen in Nutzfahrzeuge

Einbau von Sonderausstattungen / Zubehörkomponenten
Fahrzeugaufbereitung /
Fahrzeugreinigung
Innen- und Außenreinigung

Neu- und Gebrauchtwagenaufbereitung

Lackschutz / Keramische Versiegelung

Unterbodenschutz
Fahrzeug-Folierung
Lackschutzfolie

Car Wrapping

Fahrzeugbeschriftung

Fensterfolien

Maswer Folien Service
Fuhrpark-Management
Fahrzeug-Logistik

Umschlag & Lagerung

Maßnahmen zur Qualitätserhaltung

Eingangs-/Ausgangskontrolle

Anpassbare Lagerverwaltungssoftware
Aftersales Engineering
Technische Hotline / Unterstützung

Unterstützung im Gewährleistungsmanagement

Händlerentwicklung

Entwicklung & Optimierung von Servicemethoden / Reparaturzeiten

Fehleranalyse & Initiierung von Gegenmaßnahmen

Technische Dokumentation
Hochvoltschulungen
Durchführung von Hochvoltschulungen

Qualifizierung und Zertifizierung Ihrer Mitarbeiter

Maswer Ausbildung
Reisemobilservice
Wartung & Inspektion

Reinigung & Pflege

Umrüstung & Nachrüstung

Maswer Reisemobilservice